受2020 年疫情影响,HR 们从年初就奋战在一线,成了企业抗疫、防疫的“斗
士”。及至疫情中后期,为了帮助企业迅速从疫情中走出来,适应瞬息万变的
外部环境,HR 们从各个人力资源模块(招聘、培训、组织……)入手寻求解决
方案。很多HR 在疫情初期便开始推行一系列数字化的尝试,远程办公、线上
学习如雨后春笋。更有一部分企业把疫情当成推行线上学习的契机,此前囿于
员工学习习惯或者公司支持度不够而无法全面铺开的线上学习,在今年也迸发
了前所未有的生命力。
如今的线上学习所呈现出的一个明显特征——场景化,为业内人士所共识。
培训人不再局限于培训与学习的一方天地闭门造车了,而是更多地把学习与公
司内最接地气的场景结合起来。以场景化为关键点往下延伸,还可以发现企业
学习的变化不是某一方面的机械变化,其整体形态都发生了改变,包括学习手
段、学习平台、学习习惯、平台/ 项目运营等,并最终推动了企业内员工与管
理者观念的转变,也培植了新的文化土壤。此外,在很多培训人看来,场景化
的线上学习将对整个组织的数字化转型起到关键的助推作用。这并非是对未来
的设想,因为很多培训人已经走到了前面,他们正在尝试借助数字化手段设计
的学习项目或机制解决业务问题,助推企业的数字化转型,在整体环境低迷的
情况下最大化地创造商业价值。
如此看来,场景化的线上学习正在打破培训与业务的次元壁,长久以来一
直困扰培训人的问题,即如何通过培训真正给业务带来价值,似乎正在被解决。
我们相信,在数字化、智能化学习的过程中将学习更深度地与业务场景结合将
成为未来的方向。
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