行业经验

三星（中国）投资有限公司 共享服务中心总监

联想集团 全球人力资源运营高级经理

百时美施贵宝 亚太区人力资源运营中心服务质量与合规经理

施耐德电气 中国区人力资源共享服务中心经理

还曾就职于德勤、LG集团，拥有丰富的跨国、跨文化管理和实战经验

专业领域

拥有13年世界500强及外资企业人力资源从业经验，在人力资源共享服务中心的搭建、运营、持续改善和人才发展方面拥有丰富的经验，尤其擅长如何新建共享服务中心，包括流程梳理、系统搭建、人员配备、服务目标设定及团队整合。另外，拥有丰富的中国本土、亚太区国家及全球性项目管理经验，可以针对不同国家的文化与工作风格制定不同的项目方案，并监督实施和提升运营水平。

·共享服务中心 - 拥有10年共享服务中心搭建、运营和管理经验

共享服务中心搭建：由传统人力资源构架转化为三支柱模式，从0到1推动转型。
共享服务中心运营：稳步运营各项SLA和指标，业务范围拓展，角色转变，HR各部门之间的协调协作。
共享服务中心持续改善：提升SLA，KPI管理，项目管理。
共享服务中心人才发展：搭建职业通道、组织诊断、人才盘点、内部讲师计划、Talent pool战略。

·人力资源项目管理 - 拥有8年项目管理经验，项目范围涉及中国区、亚太区和全球，除人力资源共享服务中心搭建的项目外，其他运营类部分项目案例简介如下：

施耐德电气亚太区考勤管理项目：自2011至2015年，作为项目经理，先后在施耐德中国及亚太区菲律宾、新加坡、印度尼西亚等成功实施全新的考勤管理系统；
施耐德电气全球人力资源共享服务中心领导力管理项目：自2014至2015年，作为亚太区项目经理，先后在施耐德亚太区所有国家逐步实施全球领导力提升项目，通过多种手段提升经理级别的领导力和员工发展能力；
联想集团全球人力资源调研：2017年初，作为项目经理，与全球各人力资源团队一起成功实施联想集团第一次全球人力资源满意度调研,并通过数据分析协调各人力资源团队实施相应的改善计划；
联想集团全球员工自助服务机器人项目：自2017至2018年，作为项目经理，领导中国区及全球人力资源自助服务机器人项目，并于2017年8月成功在中国区上线，预计2018年财年上线海外模块。

·团队管理与人员发展- 8年团队管理经验

擅长搭建员工素质能力模型；
擅长SSC区域人力资源服务人员职业发展与规划；
擅长职业规划辅导。

·授课与咨询- 3年对外分享与授课经验

自2015年起，多次在智享会、HRA、中国劳动力管理协会等知名HR组织与活动上进行分享；
自2017年起，开始网络线上授课；
关于SSC搭建的面对面咨询：北京环球影城、万达集团、自如网等。

学历背景

香港大学 组织与人力资源管理 研究生
南开大学 国际经济与贸易 本科

个人风格

香港大学人力资源专业研究生毕业，拥有扎实的专业知识基础
专案专解，善于针对不同企业提出具有针对性的意见
丰富的项目管理经验，善于运用不同技巧管理项目风险和人际关系
耐心细致，讲解清晰、易懂，并善于运用数据进行佐证